基本方針

瑞浪動物病院（以下、当院）は、お客様からお預かりする個人に関する情報（以下、個人情報）の保護を重要視し、個人情報（お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど）の保管、利用にあたり細心の注意を払い個人情報の保護に努めます。

個人情報の管理

当院は、飼い主様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

当院では、飼い主様の個人情報を次の目的で利用いたします。

• 当院が行う獣医療（診察、診断、治療、手術、処方等）及びこれに付随する業務
• より良い医療サービスの提供をおこなうため。
• 会計・経理等飼い主様に関係する管理運営業務
• 獣医療サービス及び業務の維持ないし改善のための基礎資料
• 飼い主様などへの治療に関する説明のため。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当院は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ飼い主様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令等により開示を求められた場合
• 飼い主様の同意がある場合。
• 国、地方公共団体等の法令に定める事務の遂行に対して協力する必要がある場合
• 獣医療サービス及び業務の維持ないし改善のための基礎資料

法令、規範の遵守と見直し

当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。